Aladinnos.com se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente cualquier tienda que:
Infrinja las políticas de contenido
Incumpla pedidos de forma reiterada
Reciba denuncias graves o verificadas
Intente evadir la comisión del sistema
Debes gestionar directamente cualquier solicitud de devolución o cambio que cumpla con el plazo de 30 días. Recuerda que, como tienda, eres completamente responsable de la satisfacción del cliente y del cumplimiento de la ley de comercio electrónico.
Sí. Puedes subir tu logo, portada, descripción, política propia de envíos y devoluciones, además de organizar tus productos en categorías. Esto mejora tu presentación y genera mayor confianza en los clientes.
Cada tienda es 100% responsable de la preparación, envío y entrega de sus productos. El panel de control de vendedor permite ver y gestionar pedidos, actualizar estados, agregar códigos de seguimiento y contactar a los compradores.
Aladinnos.com procesa los pagos de los clientes y transfiere las ganancias netas (menos la comisión del 15%) a la cuenta bancaria proporcionada por la tienda, en los ciclos establecidos (semanales, quincenales o mensuales).
Se permiten productos legales, auténticos y físicamente disponibles. Está prohibida la venta de:
Productos falsificados o piratas
Artículos robados
Sustancias ilegales
Productos que infrinjan derechos de autor o propiedad intelectual
Cualquier contenido que pueda considerarse ofensivo o inapropiado
Consulta la lista completa de productos prohibidos en nuestra Política de Contenido.
No hay un costo de suscripción mensual. Aladinnos.com cobra una comisión del 15% por cada venta concretada. Esta comisión se deduce automáticamente del monto recibido, antes de transferirse a la tienda.
Tienes derecho a abrir una disputa o solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días después de recibir el producto. La tienda es responsable de resolver tu caso. En situaciones graves, puedes contactar a soporte@aladinnos.com para que intercedamos como canal de comunicación.
Debes contactar directamente a la tienda vendedora. Cada tienda maneja su propia atención al cliente, cambios, devoluciones o reclamos. Puedes enviarle un mensaje desde la página del pedido o desde el perfil de la tienda.
1 Navega por las categorías o utiliza el buscador.
2 Agrega los productos deseados al carrito.
3 Finaliza tu compra ingresando tus datos de envío y seleccionando un método de pago.
4 Recibirás confirmaciones por correo y podrás seguir el estado de tu pedido desde tu cuenta.
No. Aladinnos.com no es el vendedor de los productos listados, sino un intermediario tecnológico que permite a las tiendas registradas publicar, gestionar y vender sus propios productos. Todas las transacciones se realizan directamente entre la tienda y el comprador.
Aladinnos.com es una plataforma de comercio electrónico multivendedor donde múltiples tiendas independientes pueden ofrecer sus productos o servicios a clientes en todo el país (y eventualmente a nivel internacional). Nuestra misión es facilitar un espacio seguro, transparente y eficiente para conectar vendedores y compradores.
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