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📅 Última actualización: Octubre 2025
🌍 Ámbito de aplicación: España, Francia, Italia y Portugal
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Aladinnos.com: Plataforma propiedad y gestionada por Aladinnos Marketplace S.L., que actúa como intermediario tecnológico entre compradores y vendedores.
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Vendedor: Usuario registrado que publica, ofrece y vende productos en la plataforma.
Comprador: Usuario que adquiere productos ofrecidos por los vendedores a través del sitio.
Transacción: Operación de compraventa realizada entre comprador y vendedor mediante Aladinnos.com.
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Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberás abstenerte de usar la plataforma.
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El uso de la cuenta es personal e intransferible.
Para vender en Aladinnos, el usuario debe crear una cuenta de vendedor y aceptar las condiciones específicas del vendedor.
El vendedor deberá aportar datos de facturación, identificación fiscal y medios de pago válidos.
Aladinnos podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad o actividad comercial.
Aladinnos.com no vende productos directamente.
Los vendedores publican sus artículos, fijan precios, condiciones de envío y políticas de atención.
Los compradores adquieren productos directamente a los vendedores.
Aladinnos actúa como intermediario técnico que facilita la transacción y cobra una comisión del 15 % al vendedor por cada venta realizada.
El pago de los productos se realiza directamente al vendedor mediante los métodos habilitados.
Aladinnos retiene automáticamente la comisión del 15 % del importe total de la venta.
Los precios mostrados en la plataforma incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros) según la normativa vigente en cada país.
Aladinnos no se responsabiliza de los impuestos que correspondan a la actividad comercial del vendedor.
Cada vendedor es responsable de la preparación, envío y entrega de los productos vendidos.
El comprador podrá consultar los plazos estimados de envío en la ficha del producto.
Es obligatorio que el vendedor proporcione un número de seguimiento o prueba de envío.
Los retrasos o incumplimientos en la entrega deberán ser gestionados directamente entre comprador y vendedor, con mediación de Aladinnos si fuera necesario.
Los compradores disponen de 15 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución o reembolso.
Los reembolsos se regirán por la Política de Reembolso de Aladinnos.
Las cancelaciones serán posibles solo antes del envío del pedido.
En caso de conflicto, Aladinnos actuará como mediador neutral entre ambas partes.
Los vendedores se comprometen a:
✅ Ofrecer productos originales, legales y en buen estado.
✅ Cumplir con los plazos de envío y políticas publicadas.
✅ Mantener sus datos de contacto y facturación actualizados.
✅ Responder de manera clara y oportuna a los compradores.
✅ Cumplir las normativas fiscales, de consumo y de comercio electrónico aplicables en su país.
🚫 Queda prohibida la venta de:
Productos falsificados, ilegales o de contenido ofensivo.
Artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o marcas registradas.
Productos que incumplan normativas europeas de seguridad o etiquetado.
Los compradores se comprometen a:
✅ Proporcionar datos verídicos para el envío y pago.
✅ No realizar compras fraudulentas ni abusar de las políticas de reembolso.
✅ Tratar con respeto a los vendedores y al equipo de soporte.
✅ Utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos y personales.
Aladinnos cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).
Toda la información personal se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para fines comerciales legítimos.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Aladinnos no se hace responsable de los productos ofrecidos ni de las transacciones realizadas entre compradores y vendedores.
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Aladinnos se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Uso en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
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Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Madrid (España), salvo disposición legal en contrario.
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